«Комплексный центр социального обслуживания населения» Грайворонского городского округа

«Тревожная кнопка» в помощь маломобильным гражданам

Комплексный центр социального обслуживания населения Грайворонского городского округа в рамках федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» продолжает практику инновационной технологии экстренного реагирования «Тревожная кнопка» в обслуживании граждан.

Целью данной технологии является помочь маломобильным одинокопроживающим получателям социальных услуг на дому своевременно сориентироваться в ситуации при возникновении угрозы жизни, в любой момент без замедления вызвать помощь.

Для реализации технологии «Тревожная кнопка» комплексный центр обеспечивает нуждающегося получателя социальных услуг устройством, которое представляет собой Кулон с кнопкой вызова. Он должен постоянно находится у гражданина, чтобы при необходимости он мог нажать на кнопку экстренного реагирования, что позволит оператору колл-центра незамедлительного вызвать медицинскую помощь, одновременно сообщив об этом имеющимся родственникам или социальному работнику.

15 марта 2023 года технический специалист ООО «Центр тревожная кнопка» Константин Адонин ознакомил сотрудников комплексного центра с изменениями в работе тревожных кнопок и передал сим карты для дальнейшей работы. Важная роль в этом направлении отведена социальным работникам, которые помогают получателям социальных услуг, находящимся на социальном обслуживании на дому пользоваться данным устройством и следят за их исправностью. Положительный эффект применяемой технологии позволяет достичь максимальной защищенности обслуживаемых граждан, а также предотвратить несчастные случаи с подопечными.